Tidak dapat terhubung ke WhatsApp Web? Jalankan metode berikut
WhatsApp Web adalah layanan perpesanan yang memungkinkan pengguna untuk menjalankan WhatsApp di laptop atau browser desktop.
WhatsApp Web memudahkan pengguna yang lebih aktif di depan layar komputer untuk berkirim pesan atau melakukan panggilan hanya dengan menggunakan PC.
Namun terkadang pengguna menghadapi banyak masalah, salah satunya adalah WhatsApp Web tidak terhubung. Tentu saja hal ini menghambat aktivitas dan aktivitas pengguna, apalagi jika mereka cukup intens menggunakan WhatsApp Web.
Jika ternyata WhatsApp Web tidak bisa terhubung sehingga tidak bisa mengirim pesan, KompasTekno merangkum beberapa kemungkinan solusinya di sini.
Baca Juga: 5 Cara Mengatasi WhatsApp Web Error
Periksa jaringan internet Anda
Periksa apakah pesan tidak terkirim atau Anda tidak dapat masuk ke akun web WhatsApp Anda. Ini bisa jadi karena koneksi jaringan internet Anda buruk. Coba matikan jaringan data Internet lalu hidupkan kembali.
Jika jaringan internet Anda terhubung melalui hotspot seluler, coba nyalakan mode Pesawat selama beberapa detik, lalu matikan kembali. Hal ini dapat mengatasi masalah jaringan internet dan Anda dapat mengakses kembali WhatsApp Web.
Periksa browser yang digunakan
Tentunya untuk membuka WhatsApp Web, pengguna mengakses melalui browser atau browser yang biasa digunakan. Jika Anda tidak dapat terhubung ke WhatsApp Web, browser yang Anda gunakan mungkin tidak kompatibel atau mungkin versi lama.
Anda dapat mengubahnya dengan membuka WhatsApp Web di browser lain atau mencoba memperbarui versi browser agar dapat digunakan kembali.
Nonaktifkan VPN
Jika Anda menggunakan perangkat VPN di PC Anda, ini bisa menjadi salah satu alasan mengapa WhatsApp Web tidak dapat terhubung.
Ini karena WhatsApp mungkin menganggap alamat IP VPN Anda sebagai pengguna yang tidak sah, sehingga Anda mungkin diblokir untuk mengakses layanan web WhatsApp. Jadi coba nonaktifkan atau hapus instalan VPN di PC Anda.
Baca Juga: Perbedaan WhatsApp Web dan WhatsApp Desktop
Hapus cookie dan cache browser
Saat menggunakan browser, browser menyimpan beberapa informasi dan data dari situs web dalam bentuk cache dan cookie-nya.
Terkadang cookie dan cache yang menumpuk terlalu banyak dapat menyebabkan error atau kesalahan saat mengakses aplikasi tertentu, termasuk WhatsApp Web.
Oleh karena itu, bersihkan cookie dan cache di browser lalu coba buka kembali WhatsApp Web. Bagi Anda yang menggunakan Google Chrome, berikut cara menghapus cookie atau cache.
Klik pada tiga titik di sudut kanan atas browser
pilih pengaturan”
Klik “Privasi dan Keamanan”
Klik “Clear browsing data” dan centang kolom menu “Cookies and cache” dan klik “Clear data”.
Keluar dari WhatsApp Web
Cara selanjutnya adalah mencoba logout dari WhatsApp Web lalu login kembali dengan memindai kode QR.
Logout dari WhatsApp Web dapat membantu aplikasi memperbaiki error atau bug yang muncul dengan sendirinya, memungkinkan pengguna untuk login kembali dan mengakses WA Web dengan lancar.
Sumber :